Über das Unternehmen
Unser Mandant ist ein international tätiges Speditions- und Logistikunternehmen mit eigenen Standorten in mehreren Regionen.
Das Unternehmen organisiert und steuert weltweite Transporte und bietet seinen Kunden zuverlässige Logistiklösungen entlang der gesamten Transportkette.
Der Fokus liegt auf einer klar strukturierten, kundenorientierten Vertriebsorganisation, nachhaltigem Wachstum sowie einer engen Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Pricing und operativen Einheiten. Die Unternehmenskultur ist international geprägt, leistungsorientiert und auf langfristige Kundenbeziehungen ausgerichtet.
Positionsbeschreibung
Der Vertriebsmitarbeiter Innendienst (Inside Sales) ist für den B2B-Vertrieb über virtuelle Kanäle verantwortlich und betreut ein definiertes Kunden- und Interessentenportfolio innerhalb einer Region. Ziel der Position ist der Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, die Reduzierung von Kundenabwanderung sowie die Gewinnung neuer Kunden im definierten Umsatzsegment.
Die Position eignet sich insbesondere für Kandidatinnen und Kandidaten mit logistischer Berufserfahrung, die ihre vertrieblichen Fähigkeiten weiterentwickeln möchten und eine klare Perspektive in Richtung Außendienst / Field Sales suchen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Betreuung und Entwicklung eines Kunden- und Interessentenportfolios von bis zu 400 Accounts in mehreren Ländern (Umsatzvolumen bis USD 50.000 p. a.).
- Virtuelle Betreuung der zugeordneten Kunden zur Sicherung, Erweiterung und Steigerung des Geschäftsvolumens.
- Analyse von Kundenaktivitäten zur frühzeitigen Identifikation von Abwanderungsrisiken und Einleitung geeigneter Maßnahmen.
- Identifikation und Umsetzung von Cross-Selling-Potenzialen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen.
- Rückgewinnung verlorener Kunden innerhalb der Region.
- Gewinnung neuer Kunden („New Logos“) im definierten Umsatzsegment.
- Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Pricing-Team zur Entwicklung neuer Kunden aus dem Spotmarkt.
- Weiterentwicklung bestehender Kunden innerhalb des Kundenstamms.
- Fokus auf Wachstum in definierten Kernmärkten, Services und Trade Lanes.
- Dokumentation aller vertrieblichen Aktivitäten (virtuelle Meetings, Telefonate, Präsentationen, Angebote) im CRM-System (HubSpot).
Anforderungen und Kompetenzen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Entscheidungsträgern.
- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
- Starkes Verhandlungs- und Beziehungsmanagement.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu steuern.
- Hohes Maß an Genauigkeit und Organisationsfähigkeit.
- Positive Grundhaltung und Belastbarkeit im Umgang mit Ablehnung im Vertrieb.
- Sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Erfahrung von Vorteil.
- Mehrsprachigkeit ist ein Plus.
Qualifikation und Erfahrung
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder Customer Service (von Vorteil).
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Spedition oder Logistik (zwingend erforderlich).
Das bietet die Position
- Strukturierte Vertriebsinnendienst-Position in einem internationalen Logistikumfeld.
- Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Märkten.
- Klare Entwicklungsperspektive in Richtung Außendienst / Field Sales.
- Hybrides Arbeitsmodell in Stuttgart oder Budapest.
Kontakt
Für weitere Informationen oder ein vertrauliches Gespräch wenden Sie sich bitte an unseren Experten für Executive Search Christian Nebel unter cn@wcl.de